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国网固原供电:实施精准服务行动 为企业清理转供加价

2021年11月15日 18:33:29 来源: 新华网

  “户表改造后,我现在直接向供电企业缴费,1个月能省200元的电费,用电量也比之前更透明了。”11月10日,宁夏固原市原州区九龙国际商铺轮胎店老板陈佳荣说。

  自党史学习教育开展以来,国网固原供电公司聚焦固原市发展实际,积极履行责任,发布“为民办实事”十大服务行动,实施以精准服务为主题的转供加价清理行动,多维度排查转供电主体,推广转供电费码应用,加快推进转供电治理。

  国网固原供电公司通过营业网点公示、上门走访、固原大城小事媒体报道等方式广泛开展电价政策宣传,在推广转供电费码应用的同时,配合政府排查走访转供电主体63家(含5个5G基站),涉及终端用户10440户,配合市场监管部门开展转供电加价政策告知和问题治理,推进“一户一表”改造。

  截至目前,国网固原供电公司累计向终端用户发放宣传彩页2.15万余份,配合原州区综合执法局开展“转供电费码”政策宣传,督促29家主体终端用户电价降到0.55元每千瓦时以下,降幅达到45%以上,惠及终端用户4935户。并已完成8家转供主体“转改直”任务,惠及终端用户1929户。

  国网固原供电公司也以此次行动为契机,深化优质服务,强化服务渠道建设运营。通过线上线下多渠道推广宣传,累计注册网上国网用户18.92万户,注册率30.08%。

  同时,国网固原供电公司深化“网上国网”业扩办电e助手、合同电子签章等线上业务互动,为用户提供全线上办电、多维度能效分析等服务,线上办电率达98.47%,并完成5个智能营业厅升级改造,累计部署云终端25台,完成1个A级营业厅“扫脸办电”试点应用,进一步解决老年及无手机用户线上交费办电问题。

[责任编辑: 张洁龙 ]
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