12月9日，国网宁夏电力兴庆区供电公司收到了一份“大礼”——中国金牌最美供电所奖牌。近期，由中国电力传媒集团举办的第六届“寻找最美供电所”揭晓，掌政镇供电所被评为“中国金牌最美供电所”。
为深入贯彻落实国家乡村振兴战略，进一步提升乡镇供电所服务水平，掌政镇供电所发挥新时代背景下国家电网公司五星级乡镇供电所“人民电业为人民”的典型示范作用，通过实施党建领航、为民服务、所务管理、关爱员工、形象再造等一系列工作，推进“深耕基础、再铸辉煌”主题活动，着力打造具备自身独特魅力、体现服务美、生产美、管理美、环境美、人文美等“四美”最基层组织的坚强前沿阵地。
党建领航，充分发挥模范作用
结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，掌政镇供电所以党建引领发展，常抓不懈地强组织、带队伍，落实“党员责任区”，健全“党员示范岗”，“党员服务队”活动常态开展，以“党建+一流供电所建设”为着力点，使“党建＋”工作“加”出特色和实效。深入实施“党员先锋工程”，积极融入银川供电公司“点亮湖城”共产党员服务队，持续深化进学校、进村头、进集市、进大棚、进农户、进寺院活动。
认真履行社会责任，主动衔接助力政府的乡村振兴工作，提前掌握辖区设施农业项目建设进度，配合实施特色农业供电落地。提升改造现有4个蔬菜园区、6个蔬菜基地和1个蔬菜育苗示范展示园区，共计16254亩各类设施温棚的供电能力，有效推动了掌政镇设施农业规模化发展，架起了党和人民群众之间的连心桥。
为民服务，持续优化营商环境
掌政镇供电所实行多项融合性业务，开创“创新+服务”的现场信息化高效服务新型全能服务模式，充分体现“服务美”。
以“互联网+营销服务”为支撑，整合信息化系统资源，强化移动作业支撑,研发使用“一键式”换表、换终端和低压客户报装三款APP，开展“一键式”新型作业模式，将更换电表完成时间缩短至20分钟以内，精简客户办电环节，压减客户接电时间，降低客户办电成本，有效提升了办电效率和工作质效。
实施“客户导向型”金牌服务机制，全面推广“网上国网”APP等线上交费、费控业务线上办理、业扩报装线上受理、故障报修线上功能，扩大业扩报装功能业务应用覆盖范围，实行全业务线上办理、全方位智能互动、全天候“一站式”服务，低压线上办电率达100%，真正实现了“客户跑路少、时间短、成本低”的供电服务新模式，持续提升了客户办电的便利性、满意度和获得感。
按照镇域用电特点，优化电力营商环境，建立高效运转的“绿色通道”，简化业扩流程，全面实行“一口对接”、服务“内转外不转”台区经理工作机制，实现集运维抢修、业扩办电、优质服务于一体的属地化一站式服务，确保按照时限完成用户报装。
务实管理，协同促进工作质效
掌政镇供电所深入细化“推进专业化管理有机融合、指标提升与业务创新有机融合”相关工作，充盈呈现“生产美”和“管理美”。
优化硬件设施，全面完善优化基础设施。供电所各功能区域，布局整齐划一，设施设备齐全，生产服务设施设备标准配置率达100%，生产办公环境的定置管理形成常态，供电所生产办公环境实现质的跨越。
加快推进核心业务平台应用和现场掌机签名上传、安全风险管控等日常工作过程管理，提高设备运维、配抢指挥和供电服务等工作质量和工作效率。响应国家“双碳”目标，推广乡村电气化、综合能源项目和供电+能效服务等绿色用能服务。构建12.24千瓦屋顶分布式光伏发电站电源示范项目，适应农村地区光伏等分布式电源快速发展新趋势。适应电动汽车等新型用电设备的接入需要，建成4台电动汽车充电桩，满足了新能源用户的需求。
牢固树立诚信合规价值理念，业扩档案资料执行“一户一档”管理，供用电合同签订率、有效率、规范率均达100%。精准执行电费电价政策。电价执行准确、惠民电价政策落实到位，指导客户优化生产方式、科学选择计费方法，切实保障群众利益。
关爱员工，着力打造温馨家园
通过“五小”创建工作，关心关爱一线员工身心健康，激发全员劳动热情，增强员工的获得感幸福感，充裕展现“环境美”。
优化建设的标准化放心菜园，590平方米绿化及菜园和22平方米蔬菜温棚为职工提供放心的“菜篮子”。建成标准化“全电厨房”健康食堂，兼备电能替代示范引领作用，为职工提供60平方米就餐区和烹饪区分设的卫生、健康的烹饪就餐环境。创建“鸣翠书苑”多功能学习书屋，为职工提供净化心灵的情境场所。另辟职工运动健身室，供职工锻炼健身。完善7间宽敞明亮的舒心公寓，为职工提供卫生、舒适的休息环境。重修设施齐全的贴心卫生浴室，保障了职工身体卫生洁净。掌政供电所建成标准化“五小”示范点。“五小”整体建设成效名列前茅。
形象再造，致力提升团队精神
经过多年来拼搏，掌政镇供电所整体工作赢得上级公司、当地政府、用电客户的认可和肯定，充实再现“人文美”。
秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，进一步增强“鸣翠e家、点靓湖镇”优秀企业文化示范点的穿透力和震撼力，不断提升服务“三农”的一线阵地和窗口的社会影响力和核心竞争力，致力于服务全镇12个行政村、8个居民小区、2.8万人口、20168户农业生产和居民用电，为促进农电事业健康持续发展营造了良好的环境。多次荣获国网宁夏电力“先进供电所”等荣誉，多次荣获银川市兴庆区掌政镇政府“支持掌政镇事业发展贡献奖”，被银川市兴庆区续评为“精神文明单位”，培育了以国网宁夏电力“最美农电员工”余丽娜同志为代表的一批懂农业、爱农村、爱农民的服务“三农”复合型供电服务队伍，实现使职工素质能力跟上时代节拍和“一专多能”发展需要，让“金牌最美供电所”之花傲然绽放。
