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国网中卫供电公司“六快式”服务真诚解忧暖民

2021年12月13日 17:56:34 来源: 新华网

  12月5日晚上8点,宁夏中卫市沙坡头区柔远镇渡口村一处配电箱主控开关出现故障,154户村民用电中断。国网中卫供电公司迅速派出抢修队伍冒着严寒连夜抢修,经过两个多小时奋战,受损设备更换工作全部完成,恢复供电。

  “电来了,你们抢修速度真是快。”村民们为抢修队员们拍手称赞。

  据了解,今年以来,国网中卫供电公司全力推行响应快、勘查快、答复快、施工快、验收快、送电快的“六快式”服务。以用户期望的送电时间为基准点,按照“优先保障、优化流程、优化方案、优先服务”的原则,缩短业扩时限,确保流程发起与装表接电完成无缝衔接,解决群众“急、难、愁、盼”问题。

  在今年前11个月,国网中卫供电公司及所属供电公司已累计完成报装接电1.49万户,完成各类故障抢修12694起。截至12月8日,国网中卫供电公司已为宁夏中卫市沙坡头区柔远镇有用电需求的296户客户完成了报装接电。

[责任编辑: 姜雪城 ]
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