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国网石嘴山供电“五心五度”打造“塞上好江南”服务队

2021年12月16日 08:42:31 来源: 新华网

  走进贺兰山下第一村——石嘴山市龙泉村,首先映入眼帘的电力驿站,集休闲办电于一体,往返奔波的电力红马甲推出供电服务“码”上来特色服务,更是成为龙泉村一道红色靓丽风景线……

  今年以来,国网石嘴山供电公司全面落实国网宁夏电力工作部署,围绕“塞上好江南”区域特色,紧盯建设现代“双一流”发展目标,持续深化共产党员服务队建设,着力打造“坚守初心有高度、恒心干事有力度、诚心办事有深度、用心做事有速度、贴心服务有温度”的“五心五度”共产党员服务队,立足岗位,以优质服务擦亮国家电网品牌。 

  坚守初心有高度

  十九届六中全会召开后,国网石嘴山供电公司干部职工立足工作岗位,在实践中掀起了学习贯彻落实全会精神的热潮。

  全力做好今冬明春保供电工作是国网平罗县供电公司运检班近期的重点工作。班长、青年党员高荣贵带领班组成员,认真学习十九届六中全会精神,将思想动力转化为实干精神,边学边干,边干边学,提高自身综合素质,提升岗位建功能力,确保电网安全稳定运行,及时解决群众用电的“急难愁盼”问题,切切实实为民办实事。

  干事恒心有力度

  在为民服务的道路上,国网石嘴山供电公司积极落实国网宁夏电力工作部署,融入地方经济社会发展,全力优化营商环境。加快网上国网推广应用,完成注册客户19.12万户,全面推广应用办电e助手、市场化售电e助手、电子账单、电子发票服务,兑现“简单业务一次都不跑”的服务承诺;加快电子证照的推广应用,有效精简用户提交资料种类。

  国网石嘴山供电公司立足民生,联动其他行业横向贯通服务“挡板”,以模式转变提升服务效能,让企业和群众就近办、少跑快办,保证企业和群众进一家门、办成一揽子事,以此提高企业和群众的获得感和满意度。

  办事诚心有深度

  国网石嘴山供电公司入驻龙泉村的电力驿站,开辟五大展区倾心服务观光游客和电力用户。用手机控制灯光开关、窗帘拉合……泉水民宿的智能场景,让前来观光的游客大开眼界。该公司还对前来办理用电业务的商户等群体,创新推出“党员+智能名片”“码”上主动服务模式,提升游客和商户用电满意度。

  此外,由国家电网宁夏电力(塞上好江南)共产党员服务队9名党员和积极分子组成的龙泉村乡村振兴服务专班,通过实行供电“包干到户”,做到哪里有困难,哪里就有服务队身影。

  做事用心有速度

  为确保政府招商引资重点工程项目落地发展,国网石嘴山供电公司成立重点业扩工程供电服务专班,强化“三超前”主动对接,深化“四个零”无忧服务,超前完成江苏润阳施工电源方案规划编制。同时,国网石嘴山供电公司围绕优化营商环境工作部署,聚焦企业关切热点问题,开辟便企利企新场景,助力企业高质量绿色发展。通过供电服务改革,加快服务提速,推进政电信息共享,实现用电业务从“一证办理”到“零证办理”转变。

  服务贴心有温度

  “从2018年‘三供一业’改造,居民住户用上了惠民电。到2019年配网改造升级,田园的农商户享受‘动力电零投资’服务政策,不花一分钱供电到家。再到2020年至2021年,田园种到哪里,电就通到哪里,真正是为民办实事、办好事!”一路见证年用电变迁的沟口街道办事处翠柳社区党支部书记赵福生说。

  “接上动力电,生活有动力!疫情期间,供电公司主动降低商户电价,让大家更有动力共克时艰创业经营!”大武口区枣恋农庄经营者刘增明坦言。

  旗帜领航,“电”亮梦想。国网石嘴山供电公司充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,突出行业特点,立足石嘴山实际,培育国网宁夏电力党建工作品牌,深化共产党员服务队建设,依托“国家电网宁夏电力共产党员服务队”名称,打造“塞上好江南”特色共产党员服务队,践行“人民电业为人民”宗旨。

[责任编辑: 张洁龙 ]
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