“叮咚、叮咚……”

　　12月23日，国网彭阳县供电公司红河供电所台区经理王金学的手机上，红河镇友联村村委会微信群发来了消息：“今天在村部发放三季度‘见犊补母’政策补贴，大家及时来确认签字。”

　　放下手机，早就来到村委会的王金学把电价改革政策、安全用电等宣传册整齐摆好后，安静地坐在办公席位上等待着村民们到来，开启今天的“供电+村委会中心平台”供电服务工作。

　　据了解，今年3月中旬，“供电+村委会中心平台”供电服务模式开始在宁夏固原市彭阳县红河镇13个行政村施行。红河供电所在各村委会门前设置了供电便民服务宣传牌，将供电服务热线、客户经理电话和微信二维码公布，建立“一对一”“点对点”的供电服务机制，提升供电服务便捷度。

　　每逢村委会有重要事宜告知村民前来村委会办理时，红河供电所对应台区经理便前往村委会开启一天的用电服务工作。此外，红河供电所工作人员每个月还会抽出一天时间在村委会专门开展办电报装、电价政策宣传、线上办电宣传、用电咨询等服务，并主动上门帮助老人线上办电。

　　“供电+村委会中心平台”服务模式畅通了供电服务渠道，将基层供电服务落实到了我为群众办实事上。截至目前，红河供电所共开展服务122次，办理业扩报装业务36户，为孤寡老人购电156次，用电咨询360次，安全用电检查56次，累计服务2200余人次。

责任编辑：张洁龙