从线下办到线上线下联动、从职工档案纸质化到电子化、从多环节奔波到一件包办……自主题教育开展以来，石嘴山市将“退休一件事一次办”作为开展主题教育的具体措施，让企业职工和群众在退休办理中实现了从繁到简的“质变”，社保服务质效也实现了飞跃提升，“群众乐意、职工满意、企业省事”石嘴山市“退休一件事一次办”正在惠及越来越多的退休人员。据悉，2023年9月至今全市已申报退休1335人。

  速度提升，让群众办事体验更加美好

  市民苏学珍自2002年12月起一直以灵活就业人员身份缴纳养老保险，2023年11月到达退休年龄。10月17日，苏学珍来到石嘴山市政务大厅人社局“退休打包办窗口”。

  “您可以在‘我的宁夏’手机APP中职工正常退休申请模块办理退休。”在窗口工作人员帮助下，苏学珍线上办理了退休，还通过退休待遇测算模块知道自己能拿到1500元左右的退休工资，同时，工作人员还告知她申报退休的同时医保退休和公积金提取业务也已经成功发起了，不用再单独办理医保和公积金提取了。

  “十分钟就办完了！我还以为办理退休需要跑很多次，提交很多材料呢，没想到自己在手机上就办完了。”苏学珍高兴地说。

  石嘴山市人社局采取减流程、减材料、扩方式的方法，提速办理退休之事，将原先由“企业管申报、行政管审批、经办结算待遇”分散经办模式下需要多个窗口，多个行政部门，整合到社保经办机构一个窗口“一次办”；将原先的身份证、户口本复印件、《离退休人员基本情况及养老金社会化发放登记表》《企业职工退休审批表》等多个办事要件整合为一个，加设部门联办事项、退休政策依据和权益告知内容，退休申报做到线上线下“一张表”；将原来办理退休事项只能到人社社保窗口办理，现在参保人可以通过人社公共服务系统、“我的宁夏”、政务服务网和经办服务窗口进行多路径选择，实现企业自助办、个人掌上办和窗口现场办的多场景模式办理。

  数字加码，让企业办事服务更加便捷

  12月11日，在石嘴山市政务服务大厅社保专区，负责“退休一件事”的人社部门工作人员从电脑系统中，对石嘴山星瀚集团有限公司提交的退休人员申请按照操作流程一一进行审核，用时30分钟将企业提交的全部退休人员信息全部审核完成。

  办理退休业务的星瀚集团办公室工作人员徐思彤说：“通过‘退休一件事一次办’，我们‘足不出户’就可以完成所有退休资料一键快速上传，网上一次办理，不用在抱着一大堆资料到社保大厅排队办理，真正的实现‘让数据多跑路，人员少跑路’。”

  实现“少跑腿”甚至是“不跑腿”，前期准备工作尤为重要。社保部门提前6个月在人社一体化信息系统中，检索即将到龄退休人员信息，通过“我的宁夏”手机App推送告知提醒，引导即将到龄退休人员，及时查询本人参保缴费、办理跨省转移、缴纳历史欠费等情况，避免后期退休审核材料缺失，影响退休待遇享受。

  推行“打好地基才能盖高楼”，退休“一件事一次办”的先决条件就是档案数字化。安装档案管理软件，接入人社公共服务系统，通过纸质档案扫描形成电子档案，在网络系统中自动关联匹配，实现从档案扫描、审核移交到归档分类全流程线上管理服务，建立“一人一档”人社电子档案库，电子档案信息随调随用。

  石嘴山市推进退休“一件事一次办”，以“深化一体化、发展数字化、迈向智能化”为方向，解决了群众办理退休过程中的难点、堵点、痛点。

  据介绍，2023年以来，石嘴山市累计发放企业职工养老保险待遇232993.67万元；机关事业单位养老保险待遇45680.03万元；城乡居民养老保险待遇3364.21万元，均实现零迟发零欠发足额发按时发。（马正礼 张晓）