“家里好久没住人了，用电安全确实是个‘闹心’事，有你们的检查，心里踏实多了。”近日，中卫市三河镇团庄村返乡人员马占山对上门服务的国网宁夏中卫供电公司工作人员说

  年关将近，外出务工人员陆续返乡，居民用电负荷逐渐攀升。为确保返乡人员能够安全用电，该公司提前部署，多措并举，精准服务，全力做好返乡人员复电和用电服务工作。

  由于务工人员长期在外，室内外电气设备、线路开关一直停用，加上近期寒潮降温接连不断，老化损坏、无法使用等问题相对集中。为确保返乡人员第一时间用上“安全电、放心电”，国网中卫供电公司早预测、早计划、早实施，将服务关口前移，主动对接各社区、村委，发挥供电所“网格化”服务优势。组织共产党员服务队和台区经理对返乡人员比较集中的乡镇进行摸底排查，及时掌握相关用电信息，并登记建档，为返乡人员提供贴心、暖心的用电服务。

  为保障居民家中用电安全，该公司组织共产党员服务队深入客户家中对用电设备进行“全面体检”，帮助客户更换老化的线路、破损的开关，切实为客户消除用电隐患。同时，为返乡人员开辟“绿色通道”，发放便民服务卡，方便返乡人员与台区经理快速对接，及时办理用电业务。通过上门走访发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识、线上缴费渠道、节约用电小技巧等，增强返乡人员安全用电、科学用电意识，全力保障返乡人员安全可靠用电。

  截至目前，中卫供电公司为返乡人员提供上门服务110余次，消除各类用电隐患30处，答复用电咨询45次，发放便民服务卡200余张、安全用电宣传资料300余份。下一步，该公司将继续发挥“网格化”服务优势，及时了解返乡人员用电需求，建立健全服务台账，全面提升服务质量，用心服务返乡人员过上一个舒心的“暖冬”。