近年来，石嘴山市惠农区做优做实“惠农事·惠办好”政务服务品牌，蹚出了一条深化“放管服”改革的新路径，为持续优化区域内营商环境提供了坚强保证。

  深化改革有力度。全面推行相对集中行政许可权改革，将240项政务事项划转集中行使，打造“五减一优”体系，塑强政务服务新高度；深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围推行“高效办成一件事”。落实“一件事一次办”改革，围绕企业、个人、工程建设“三个全生命周期”审批链、服务链、监管链，创新推出“335”服务模式；聚焦异地办事难、办事烦的堵点，不断扩大“跨省通办”朋友圈，扩展至全国15个省和124个市县旗区，合作事项达129项；推进企业登记注册便利化、深化“双随机、一公开”监管和信用监管等商事制度改革工作被国务院办公厅通报表扬。

  特色服务有温度。惠农区政务服务“十二办”模式先后被国家发改委及自治区发改委作经验复制推广；152项高频事项可实现“周末不打烊”服务，政务服务“不打烊”新常态全面拉开序幕；设立企业服务工作站，为企业提供全领域、全流程、全方位、全覆盖的“保姆式”服务，助推项目落地零阻办、项目推进零障碍、项目服务零距离；“办不成事”反映窗口被宁夏发改委作为2023年营商环境创新改革举措进行复制推广；“12345”政务服务热线以“四率”点亮幸福“民心”，按期办结率100%，回访满意率从2021年的73.6%提升至目前的97%，切实做到对群众的诉求真办、实办，点亮幸福“民心”。

  创新举措有高度。惠农区紧紧围绕“数字赋能全民共享”的目标，创新基层政务服务“就近办”“智慧办”服务模式，设立“惠办好·帮办代办”志愿服务队，打造10分钟便民服务圈。为便民服务站配备数字政务平板，以增值化服务打破时间、空间的隔阂限制，实现“零距离暖心”帮代办；依托“我的宁夏”App平台深度开发建设“山水惠农”特色专区，设置了“惠办好、惠民惠企、惠吃惠玩惠生活”三大板块，集成惠农本地特色的政务服务和公共服务，让群众体验智能化政务，拥抱数字化时代。

  政务门牌全覆盖。惠农区依托全新数字化工具“数字惠农·政务门牌”，全力构建线上线下融合帮办代办服务体系，打造办事“最短路径”。目前，“数字惠农·政务门牌”已汇聚惠农区政务服务中心及辖区内90个乡镇（街道）便民服务场所的详细地址和咨询电话，为企业和群众提供智能定位导航和线上咨询服务。同时涵盖医疗保障、卫生健康、社会保障、民政残联等领域60项高频事项，职责部门涉及民政、烟草专卖、自然资源等16个部门220项高频事项。惠农区政务服务门牌的上线，实现了政务服务由“窗口”到“家门口”的延伸，为群众打造“最后一米”的贴心服务，实现从“可办能办”到“易办好办”的便利化升级，初步形成了智慧便捷、公平普惠的基层数字化服务体系。目前，“数字惠农·政务门牌”已实现全域覆盖。