新华网银川6月15日电(记者 苏醒)记者日前从宁夏回族自治区政府新闻办公室举办的“优化支付服务 提升支付便利性”新闻发布会上获悉,宁夏将聚焦老年人和外籍来华人员支付堵点,采取多项措施,优化支付服务,更好满足支付服务多样化需求。
人民银行宁夏区分行副行长李文靖在新闻发布会上表示,近年来,宁夏移动支付的快速普及对现金、银行卡等传统支付方式形成了替代效应,给老年人和外籍来宁人员使用现金和银行卡带来了一定不便。针对这些问题和现象,人民银行采取了多项措施,并取得了良好效果。
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为更好满足老年人支付服务需求,弥合“数字鸿沟”,从2021年起,宁夏就在推进支付服务适老化工作。截至2024年5月末,全区各银行机构的网点均已配备适老设施,设置“爱心通道”和“绿色通道”,适老化改造完成率达到100%,为“银发一族”提供暖心的支付服务。
围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景,人民银行宁夏区分行联动自治区商务、文旅等部门,确定25个重点场所,包括大型商圈、旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所、酒店住宿、交通枢纽等,涉及重点商户3159户,指导银行、支付机构在这些区域开展境外银行卡受理升级改造、标识张贴等工作。截至5月31日,宁夏重点商户中可受理境外银行卡的商户数达到2989户,覆盖率达到95%,有效提升了外籍来宁人员的刷卡支付体验。
依据出入境管理部门、文旅部门提供的重点酒店、重点文旅场所名录,人民银行宁夏区分行指导银行机构合理增配外币兑换设施,确保外籍人员至少能够就近获得银行网点外币兑换、ATM机外卡取现、外币代兑机构服务中的一种服务。
此外,人民银行宁夏区分行还指导中国银行在银川河东国际机场T3航站楼出发厅设立外币代兑机构,在国内航班到达口布放支持境内外银行卡取现的ATM机,依托宁夏银行机场网点设立境外来宾支付服务站,提供外币现钞兑换、支付服务咨询、人民币小额现金兑换等服务。(完)