为推动文化和旅游高质量融合发展,全面加强宁夏旅游星级饭店标准化、规范化建设,提高从业者的标准化意识和经营管理水平。6月26日,由宁夏回族自治区文化和旅游厅主办、宁夏旅游协会饭店分会承办的2024年《旅游饭店星级的划分与评定》新标准宣贯培训班在银川开班。
近年来,自治区文化和旅游厅持续加大对星级饭店的扶持力度,先后评定10家四星级旅游饭店,并分别给予奖励;积极推进五星级旅游饭店创评工作,通过以赛代训的方式,每两年组织一次全区星级饭店服务技能竞赛;2022年至2024年,为提高星级饭店入住率和价格竞争力,区市两级文旅部门安排4000万资金发放旅游消费券,进一步撬动旅游市场的快速复苏和繁荣发展。
本次培训内容丰富,既有专家理论授课,又有现场教学模拟评星。培训班邀请中共宁夏区委党校(宁夏行政学院)经济学教研部副主任、副教授董俭堂开展了《加快发展新质生产力 扎实推进高质量发展》的主题授课。同时,特别邀请文化和旅游部知名星级饭店评定专家、国家级资深星评员、国家标准释义起草人鲍小伟、李成勇来宁授课,进行《旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308-2023)》解读专题培训。两位专家分别从新版标准的技术解读、检查实务与要点解析等不同角度,通过大量图片、数据、视频和案例分析,逐条详细解释《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)前言、附录A必备项目检查表、附录B设施设备及其他项目评分表、附录C饭店运营质量评价表等四部分条款内容和标准内涵。
在现场教学环节,星评员指导学员按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)标准及评定实施相关流程要求,对培训班承办酒店进行重点检查和现场模拟评分,并现场示范星评中检查的要点和标准,指出酒店存在的问题。
本次培训旨在指导全区旅游饭店经营管理者全面掌握新版星级饭店评定标准、实施办法的相关要求和操作方法,鼓励全区旅游饭店强化星级标准意识、提升饭店服务品质,维护品牌形象,为进一步推动全区旅游星级饭店高质量发展打下坚实基础。