近年来，银川市西夏区以党的建设引领保障基层治理全过程，深度融合“党建引领+民生服务”，聚焦解决一批群众关心的“关键小事”，以为民项目投入为切入点，用心用情倾听民声，用功用力排忧解难。

  从居民呼声中找方向

  “咱们小区是老旧小区，老年人多，我建议多安装一些休闲座椅。”“我建议增设健身步道，大家出来能遛弯。”……

  在橡民社区单元长富润宝的组织下，单元居民你一言我一语为小区建设出谋献策。经过各单元长深入居民走访，集休闲座椅、凉亭、步道等为一体的小微公园在社区落地。

  “比邻议事板制度已经坚持三年多了，我们党员带头包户包楼，这块板归我管，也公示着我的信息，所以上面的问题我就要牵头处理答复。”金波路社区老党员何双成说。

  据了解，该社区党委通过在居民楼道内设置可留言、可观看、可回复的留言板，在“一步之间”收集民情民意，共收集了513条诉求，解决了219条居民急难愁盼问题。

  “长兴达小区很多年都没有物业管理，也没有地理隔挡，又靠近火车站，人员混杂，经常见到贴小广告的，大家住着总是感觉心里不踏实。”居民乔某鸿说。

  惠民社区管辖的长兴达与火车站小区属于开放式老旧小区，社区居民多次通过“有事找支部”进行反映，社区党委积极申请为民资金，今年完成了“两区合一”改造，实现人车分离、基础设施升级，还引入了物业，小区居民赞不绝口。

  设置单元长、比邻议事板、有事找支部都是西夏区收集“名声”的有效载体。近年来，西夏区探索便民服务大集、移动办公桌、意见征集日等各类举措，收集群众身边的急难愁盼，年均投入资金1400余万元，通过实施一系列“看得见、摸得着”的好项目，让群众感受到实实在在的便利和幸福。

  在居民回声中找质效

  “去年初，经过我们和居民代表充分商讨，最终决定以‘拆墙并院’的方式，来解决区医院小区、浙江商城住宅楼的公共空间小、基础设施落后问题，项目完成后，居民满意度高达近98%。”幸福巷社区书记郭晶晶说。

  兴顺苑社区是一个移民安置社区，居民大多数都是失地农民，归属感不强。在对小微公园、篮球场的亮化升级项目实施过程中，部分打球居民反映灯光刺眼、监控设施不完善。经社区实地调研后，通过相关程序及时调整了项目内容，让辖区居民的需求及时得到回应。

  朔方小区一到用水高峰期就频繁出现爆管、漏水、停水，管道老化问题让大家头疼不已。为此，社区申请实施自来水分户改造，期间社区广开言路，在各类问题中完善实施方案，居民从质疑到认同再到归属。“我家平时没人，自来水改造我把家门钥匙寄给了社区工作人员，由她们全权负责，回家后家里整整齐齐的，必须给社区工作人员点赞。”王女士拿着一面锦旗在社区表示感谢。

  西夏区始终坚持项目成效由群众审议，将为民项目测评满意度作为社区党组织考核重点，近年来，累计硬化修缮道路800余公里，修建老旧小区各类凉亭、儿童滑梯等设施50余座，项目实施满意度均达95%以上。今年，西夏区委组织部联合审计局对近五年为民项目进行“回头看”，倾听居民反响，确保专项资金用到实处、取得实效。

  向居民欢声里寻目标

  “听说了吗？咱小区地下车库开放临时停放了，外面停车位也多了，还建了凉亭，再不用为车堵门、车刮人烦心了，小区里的人情味又回来了。”兴洲苑社区广场上大家积极讨论着这个消息。原来，困扰兴洲苑居民10年以来停车难的问题得以解决，小区居民代表为社区送去锦旗表示感谢，兴洲苑社区也被选为为民项目示范观摩点。

  西夏区坚持每年对为民项目进行“回头看”，按照居民反响，鉴定项目实施效果，并将效果非常好的列为实训基地、观摩点位等，组织社区书记进行观摩学习。近年来共打造银川市级特色实训基地5个，各类观摩点位20余个。

  “今年我们还试点全程参与实施4个重点项目，全过程指导，全方位监督，为为民项目保驾护航。”西夏区委组织部相关负责人表示。