“跑单最怕手机没电、没热水、没地方歇脚。现在工会驿站里啥都有。”外卖骑手马军说。

  近年来，为解决外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”的问题，宁夏总工会大力推进“工会驿站”建设，为劳动者提供后勤保障服务，目前已建成1034个工会驿站，累计服务劳动者超50万人次。

  服务功能持续升级 建立多功能保障中心

  早期的工会驿站，主要提供饮水、充电、临时休息等基础服务。但随着劳动者需求的多样化，驿站的功能也在不断升级。石嘴山市大武口区的“司机之家”职工驿站，专门为货运司机提供淋浴、洗衣服务；吴忠市利通区的“骑手驿站”，配备了智能快递柜，方便外卖员临时存放货物；固原市原州区的“户外劳动者服务站”，在冬天提供姜汤和暖宝宝。

  “以前只能进来接杯水，现在连热饭、急救、手机充电都能解决，还能免费领到工会发的劳保用品。”外卖骑手张梦婷笑着说：“以前别人说女骑手跑单会遇到比男骑手更多的困难，但工会驿站的功能越来越多，我现在啥也不担心了，我觉得‘工会驿站’就是我们的‘娘家’。”

  按需施策精准服务 织密劳动者保障网络

  为满足不同行业的劳动者的不同需求，宁夏各地的工会驿站正探索“个性化服务”。

  吴忠市利通区驿站的“法律微课堂”为劳动者提供法律知识科普。在工会驿站的法律援助下，网约车司机马师傅成功讨回了被平台克扣的5000元收入；中卫市沙坡头区的驿站配备了血压仪、血糖仪，方便货车司机和环卫工人随时监测健康；为满足劳动者的夜间工作需求，宁夏工会推动197家驿站实现了24小时“不打烊”服务。“凌晨两三点送完最后一单，能有个地方喝口热水，给手机充会儿电，真的特别暖心。”银川市兴庆区的代驾司机刘师傅说。

  资源联动汇聚合力 拓展服务覆盖面

  为确保工会驿站的高效运转，宁夏总工会采取“工会主导、社会参与、共建共享”的模式，整合社会资源，扩大驿站的服务覆盖面。

  银川市西夏区“骑士驿站”与社区医院合作，每月为骑手提供免费体检；中卫市沙坡头区驿站由本地枸杞企业赞助，常年供应枸杞红枣茶；吴忠市红寺堡区驿站与连锁超市合作，提供免费早餐券。不少驿站由工会干部、社区工作者、退休职工等担任志愿者，负责日常管理。在固原市原州区，甚至有环卫工人主动报名当驿站管理员：“我们最懂户外劳动者的需求，能帮就帮一把。”

  工会驿站不仅是休息的地方，也是工会联系劳动者的重要窗口。在这里，劳动者可以便捷地加入工会，享受更多权益保障。“以前觉得工会离我们很远，现在才知道，加入工会真的有保障！”去年冬天，银川市快递员小李因车祸受伤，工会不仅帮他申请了医疗补助，还协助他维权，最终获得合理赔偿。

  工会驿站用暖心的服务为劳动者建立起温馨的港湾。“累了，就来驿站歇歇；有困难，就找工会帮忙。”这不仅是宁夏工会的承诺，更是对每一位劳动者的尊重与关怀，让“工会服务在身边”从口号变为触手可及的温暖现实。