今年以来，宁夏石嘴山市大武口区在巩固住宅小区物业服务质量提升三年行动成果的基础上，结合自治区住建厅等5部门关于开展物业服务规范化小区建设工作，先行建设一批规范化服务的样板小区，以推动辖区物业管理服务质量和水平提标扩面。

  加强物业党建联建。进一步健全完善党建引领下的社区居民委员会、业主委员会（物业管理委员会）、物业服务企业协调联动运行机制，有效发挥街道社区党组织对住宅小区治理、物业管理服务和规范化小区建设等活动的政治引领及监督指导作用；推动党员成为小区物业服务的领头雁和主力军，在17个红色物业小区倡导“一个党员一面旗”，设立党员服务示范岗、先锋岗和党员责任区，发挥党员的政治引领作用。与街道社区共同建设红色物业小区，努力营造“共建、共治、共享”社区治理新格局；倡导物业企业开展“我为邻居做件事”“我向邻居问声好”“我们的节日”等活动，增进与居民之间的沟通联系，促进居民对物业服务满意度的提升。

  规范物业服务行为。严格落实《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及《大武口区物业企业及项目经理人信用信息管理办法(试行)》，对辖区物业企业信用信息进行线上、线下同步采集、管理和评价，目前已完成线上信息采集企业31家、住宅小区105个，线下备案登记企业64家、住宅小区109个；以物业服务规范化小区建设为抓手，督导物业企业严格按照“四项要求”“六个规范”，健全企业管理制度，完善物业配套设施，严格企业内部管理，明确物业服务标准，规范住宅小区安全管理、设施维护、电动车管理、绿化保洁、服务管理、秩序管理；督促物业企业落实管理服务“四公开一监督”，主动公示服务内容、服务等级、服务标准、收费标准和监督电话等信息，接受业主监督，让群众明白消费。采取季度考核与日常检查相结合方式，对物业企业履约及服务质量进行评价，2025年1-4月份，累计检查住宅小区187个，发现问题486个，已整改问题393个，整改率81%，其余问题正在整改中。

  强化小区安全管理。组织开展消防知识、有限空间作业等为主要内容的集中培训2场次，参培人员180多人次。督促物业企业严格落实消防、应急等安全管理制度，配齐配强安全管理人员，提高从业人员业务技能，消防设备、电气设备等维护措施到位，安全疏散出口、通道保持畅通，消防标志标识完整，高层住宅小区消防控制室落实24小时值班制度，规范如实填写值班记录。对住宅小区地下公共空间进行全面摸排，目前使用的43个地下车库、19个地下车棚的排水泵、沙袋等防汛物资及应急队伍配备到位。组织开展高层民用住宅建筑外墙保温材料安全隐患排查整治，结合电动自行车安全隐患全链条整治行动，引导物业企业积极配合第三方运营单位加快住宅小区集中充电桩布设安装，安全隐患问题实行台账和闭环管理。加强住宅小区室内装饰装修监管，落实签订房屋室内装修管理服务协议规定，累计查处破坏承重墙体、窗改门、改扩建等违法违规装修行为12起。

  提升物业服务质效。以开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益整治工作为契机，下大力气整治物业服务市场乱象行为，监督企业严格履约，进一步规范物业服务秩序。全面推行《住宅小区物业服务等级标准》，采取物业主管部门+镇街社区+业委会（物管会）+物业协会的“四级”监督考核模式，对物业企业及项目经理人实行信用信息管理和评价，对履约不到位的企业进行约谈提醒。坚持问题导向和业主需求相结合，督导各企业整治小区乱堆乱放、乱搭乱建、道路坑洼等突出问题。累计清理各类杂物200余车，种植绿地2.6万平方米，硬化路面2700平方米，更换灭火器4500具、应急指示牌700多个，安装电梯阻车器73部，新增电动车集中充电装置32组。针对无物业老旧小区管理难题，通过“引进物业”方式选聘有实力的物业企业对无物业小区进行管理，银税小区、市检察院家属院等4个小区成功引进了专业物业服务。