近日，宁夏悠良农牧有限公司负责人杨静到吴忠市利通区“高效办成一件事”综合受理窗口办理生鲜乳收购许可证业务，窗口工作人员了解到公司鲜奶急需运输外地，立刻联系审批勘验人员并启用“生鲜乳收运一件事”办理流程，帮助企业迅速拿证运营。

  利通区地处国际公认的“黄金奶源带”，目前辖区已建成奶牛规模养殖场103家，正常运营76家，日产鲜奶量3300吨以上，季度生鲜乳产量达到31万吨。

  为助推奶产业快速健康发展，今年以来，利通区审批服务管理局主动靠前服务，将生鲜乳收运环节作为“小切口”进行突破，创新推出了生鲜乳收运“一件事”集成化服务模式，通过“集成+再造”重塑流程、打通信息壁垒，将多个单一事项整合为一个高效协同的闭环，打造线上线下一体化的服务新平台。

  “生鲜乳的特点是‘短储存、高要求’，时间一长就会影响品质。”利通区审批服务管理局相关工作人员介绍，“现在，企业只需登录宁夏政务服务网‘高效办成一件事’地方特色专区，进入生鲜乳收运‘一件事’专属模块，一次性提交全套电子材料，即可同步申办所有关联事项，有效破解企业在运输、许可环节中的‘时间焦虑’。”通过“利民慧通”专项服务，利通区上线了生鲜乳收运“一件事”办事指南，并依托“审批流程我来讲”专区，为企业提供从材料准备到证照领取的全流程线上指导，企业有问题随时能问、马上能办。

  与此同时，审批服务也在提速，由以往的“串联等待”改为“并联审核”。将公司设立登记注册、动物防疫条件合格证核发、生鲜乳收购许可证（首次申请）、生鲜乳准运证核发等4个“单一事项”进行同步审核、并联审批，大幅压缩内部流转环节，将整体审批时限平均缩短了80%以上，大幅提升了服务效能。

  不仅如此，为保障生鲜乳产业生产的连续性，利通区审批服务管理局还推行“周末不打烊”服务，每周六9-12点提供与工作日标准一致的服务，确保生鲜乳运输链条畅通无阻，解除了企业的后顾之忧。

  生鲜乳收运“一件事”改革是利通区优化营商环境、服务市场主体的生动缩影和具体实践，它不仅仅是一项审批技术的革新，更是政务服务理念从“以部门为中心”转向“以企业为中心”的深刻转变。下一步，利通区审批服务管理局将继续聚焦企业群众办事的难点，不断拓展“一件事”的覆盖范围，推动更多事项实现“极简办、集成办、全域办”，以更优质的政务服务为区域经济高质量发展注入强劲动能。（余林 王欣惠）