“一场共商”“一张桌子”“一纸证书”“一条专线”……一件件可知可感的民生实事，把群众的揪心事办成暖心事。今年以来，银川市兴庆区深入践行以人民为中心的发展思想，把树立和践行正确政绩观贯穿城市更新、基层治理、民生保障全过程，引导广大干部把为民造福作为最大政绩，力戒形式主义、官僚主义。
一场共商，议出“同心圆”
“在这老房子住了40多年，心心念念的就是能住上个像样的‘好房子’，现在机会终于等来了。”3月10日，银川市兴庆区陶瓷小区72岁的居民白志忠难掩激动。他居住的55平方米老房，水压低、下水堵、暖气差，环境脏乱差——这样的日子，终于看到了尽头。
群众的呼声，就是工作的方向。兴庆区把城市危旧房改造作为检验学习教育成效的“实践考场”，把城市危旧房改造作为践行初心使命的“试金石”，在项目启动之初，就把宣讲会开成了“听诊会”。
3月7日，陶瓷片区、西桥巷片区危旧房改造政策宣讲会如期举行，相关部门负责人现场解读实施方案、安置补偿政策，不绕弯子、不回避矛盾，面对面听取群众诉求，把“群众想什么”和“政府干什么”精准对接起来。上千居民涌入会场，场面火爆。连日来，大批居民主动到项目指挥部签订预拆迁协议，用行动投下信任票。
据悉，此次改造共涉及1500余户居民，房龄平均40年。为让居民留在熟悉的地段、守着老邻居，两个片区均采取“原拆原建、原地安置”模式，按一定比例返还房屋面积。新建房屋层高3米，容积率大幅降低，楼间距更宽，配套更全，实现了资产增值与生活升级。
与以往不同的是，此次改造设定了“意愿征求率100%、协商签约率100%”的“双百”目标，把启动权交到每一位居民手中。“政策透明，阳光操作，补偿合理，大家都非常支持。”西桥巷片区居民栾瑛说。
一张桌子，走进“心窝”
有一间特殊的“办公室”，它不在办事大厅，而是“流动”在居民楼下、广场边上。一张桌子、几把椅子，社区工作人员“出摊办公”，把服务窗口搬到群众家门口。
这几天的燕祥社区广场格外热闹。摊主不只是社区干部，检察院的检察官、社区律师、卫生服务站的医生也纷纷“出摊”。量血压、问诊、法律咨询、矛盾调解……过去要跑好几个地方的事，如今在一个“摊”上就能问清楚。半天时间，这个“小摊”接待了120多位居民。
“以前跑好几个地方的事，现在遛个弯就能问清楚。”居民们笑着说。
从“等着群众找上门”到“主动走到群众中去”，这一“挪”一“进”之间，折射的是治理理念的深刻变革。服务的桌子往前挪一步，和群众的距离就近一分。这种将服务触角延伸至“最后一米”的做法，让形式主义没了市场，让为民初心有了依托。
接下来，燕祥社区打算把这个“摊”摆得更勤、更远。哪里居民有需要，桌子就支到哪里。用社区工作人员的话说：“服务是流动的，但为民的心一直在这儿。”
一纸证书，印证“初心”
“攥着这个红本本，心里的石头总算落了地！”在兴庆区办证大厅，金水花苑5号楼的居民紧握着刚刚到手的不动产权证书，眼含热泪，声音哽咽。这一刻，他们等了十多年。
过去，群众为了一本证，要在开发企业、住建、税务等多个单位之间来回奔波，往往是“跑了一圈，又回到原点”，耗费心力却收效甚微。
为彻底破解这一困局，兴庆区把化解“办证难”作为民生“头等事”来抓，组建由县级领导牵头，自然资源、住建、税务、法院及属地乡镇街道共同参与的工作专班，建立“周调度、月通报、季评估”推进机制，打破部门壁垒，整合各方职能，真正实现从“单兵作战”到“合力攻坚”的转变。
向上主动对接争取政策，向下精准研判调度指挥，横向打通协同配合堵点，纵向贯通市、区、街、社四级体系——一套“组合拳”下来，历史遗留的“死结”被一个个解开。今年2月，金水花苑5号、9号楼首批6户居民，终于拿到了期盼十余年的“大红本”。
从“解决一件事”到“解决一类事”，从个案破题到系统治理，兴庆区用“啃硬骨头”的实际行动，让群众从“忧居”变“优居”，让那一本本不动产权证书，成为百姓手中最踏实的“暖心证”。
一条专线，跑出“温度”
3月15日14时30分，2辆由公交车“变身”的“助学专线”准时停靠在月牙湖乡站点，驾驶员们站在车门口，引导学生有序上车。对于当地的孩子们来说，这不仅是回家的车，更是一份稳稳的安心。
月牙湖乡地处银川市区以东50公里，学生周末回家难，是长期困扰众多家庭的烦心事。以往，在市区就读的高中生周末回家，单程通勤就要耗费两个多小时。“一到周五心里就开始慌，总担心孩子在路上拼车不安全，天都黑透了才能等到人。”一位高二学生家长道出了许多人的心声。
群众的痛点，就是工作的发力点。月牙湖乡党委梳理出280名学生的乘车需求，主动对接银川市公交公司，经过多轮协商和实地勘察，最终促成两条公交助学专线试运行。专线精准对接住校生作息时间，周五下午准时接回，周日下午按时送返，真正实现了从“家门口”到“校门口”的一步直达。
从危房改造的“阳光操作”到流动办公的“服务前移”，从办证攻坚的“合力破题”到助学专线的“暖心护航”，兴庆区用一系列可知可感的民生实事，生动诠释了什么是正确的政绩观。
下一步，兴庆区将继续引导广大党员干部把为民造福作为最大政绩，以实干担当书写民生答卷，让更多群众在“家门口”收获满满的获得感、幸福感、安全感。（郭敏）
