新华网银川11月7日电（记者王鹏）为持续提高执法公信力，有效破解交通事故矛盾处置难、群众维权成本高、投诉易反复等问题，宁夏银川市公安局交通管理局兴庆区一大队建成全区首个交通事故一站式调解中心。

  自今年7月正式投入使用以来，该中心累计调处交通事故民事案件280件，调解成功254件，调解成功率达90.7%，投诉量环比下降8%，原本3至5个月的理赔周期压缩至1至2个工作日，真正实现“群众少跑腿、数据多跑路、矛盾就地解”。

  该中心创新联动驻队人民法院交通法庭、保险公司、司法鉴定机构，构建起“多部门联动、全流程闭环、零成本服务、高效率化解”的新型处置体系。针对以往群众办事环节繁琐、处置周期漫长、理赔标准不一、矛盾易反复等堵点，该中心深化庭队联动，统一保险理赔核算尺度，引入鉴定机构驻点，提供免费调解、法律咨询等公益服务，实现案件资料实时互通。让交通事故纠纷化解从“多头跑”变为“一站办”，切实降低了群众维权成本。（完）