新华网银川1月18日电（记者 许晋豫）近年来，宁夏应急管理厅政务服务窗口以提升政务服务质量为目标，紧盯阻滞企业安全和群众办事的堵点、难点问题，持续优化政务服务流程，提升政务服务质量，落实政务服务规范化要求，办事群众和企业的获得感、满意度不断提升。

　　宁夏应急管理厅按照政务服务“均等化、规范化、高效化”要求，持续优化政务服务流程，从服务行为、办理程序等4个方面，对本系统全事项、全要素、全流程进行了梳理，调整152项政务事项办理类型、方式等，实现了全事项“掌上”查询、“指尖”申报和动态跟踪。2022年，受理办结政务事项57693件，同比增长102%，“不见面”事项占比100%，时限内办结率100%。

　　宁夏应急管理厅不断提升政务服务质量，为全区重点项目建设提供“管家式”“一站式”“线上评”等服务，开辟建设项目政务服务“绿色通道”。2022年办理煤矿企业许可事项25件，办理非煤矿山企业许可事项68件，办理危化企业许可事项162件，先后帮助30多家企业解决申报难题，促进了项目建设进度。

　　同时，宁夏应急管理厅严格落实政务服务规范化要求，严格规范行政审批审查细则，健全完善评价监督机制，加强工作人员日常管理、制度管理、程序管理，不断强化“马上就办、办就办好”的工作作风，对承诺件在承诺办结时限内尽量压缩办结时间，对即办件秉持“今天再晚都是早，明天再早都是晚”的工作理念，为企业、群众提供优质高效服务。

　　今年，宁夏应急管理厅政务服务窗口将深入学习贯彻落实党的二十大、自治区第十三次党代会及自治区“两会”精神，以奋斗者的常态、实干者的姿态、开拓者的状态、赶考者的心态，持续深化政务服务改革，全面落实利企便民、减证便民“一揽子”措施，构建更加和谐的政企关系。（完）

责任编辑：纪桂红