警情回访架起警民“连心桥”
2023-09-13 16:20:17 来源: 盐池县委宣传部

  “您好,我是盐池县公安局盐州路派出所民警,对您之前的报警做个回访,请问您对处警民警的工作态度及警情处理结果是否满意,对公安工作有什么意见建议……”今年以来,为进一步增强群众安全感,规范执法行为,促进警民关系和谐发展,树立公安队伍良好形象,盐池县公安局盐州路派出所以开展警情回访为契机,用心做细做实警情回访工作,赢得群众肯定和赞誉。

  据悉,盐州路派出所坚持“一警一回访”,采用电话联系、上门回访等举措,征询报警人对派出所的意见建议,广泛收集社会治安面违法犯罪线索,不断补齐短板,锻造长板。根据汇总警情,适时安排警力对辖区内反映突出的治安弱点展开摸排和整治,使群众切实感受到派出所开展执法工作的积极态度。

  “警情回访工作是针对重点警情,通过与当事人进行电话或面对面的方式,对接处警全过程进行监督的一项活动。在回访警情同时进行反电诈宣传,增强群众防诈意识,一举两得,实实在在架起警民‘连心桥’。”盐池县公安局盐州路派出所所长郭君享说。

  今年以来,盐州路派出所警情回访率100%,满意率98.2%,做到了件件警情有追踪,条条意见有回应。下一步,盐州路派出所将持续加强警情回访机制建设,认真听取报警人、求助人对处警民警工作作风、工作效率和工作态度的评价,从中找寻群众满意度、安全感差距,不断补齐短板,进一步督促民警转变工作作风,力促执法更加规范,服务意识更加浓厚。

 

责任编辑:张洁龙