近年来，中卫市沙坡头区优化整合各层面机构资源，建立“信访+司法”工作模式，打造信访一体化指挥运行机制，信访突出问题和群体性事件化解处置能力显著增强，有效推动信访工作高质量发展，为地方经济社会发展作出贡献。

　　优化机制，增强信访统筹能力。沙坡头区立足本地实际，组建“信访+司法”机构全面承担依法治理、司法行政、信访维稳三项职能，健全“矛盾纠纷联调、信访案件联化”机制，建成一体化办公机构，打造柔远镇“大调解”、文昌镇访调分离等乡镇工作模式，以点带面推动全域工作提档升级。

　　沙坡头区还健全矛调“服务端”，通过统筹纪委、综治、信访、司法、行政和第三方社会力量，前台建立“来访导流、政策咨询、人民调解等”服务窗口，后台开展“数据治理、集约共享、综合研判”多维分析，实行矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

　　整合资源，增强信访运行能力。沙坡头区以“访调诉裁”为突破，以网格体系为辅助，以信访系统为基础，深化多元闭环联动化解机制，打造共建共治共享基层治理样板。通过成立“访调诉裁”矛盾纠纷治理工作领导小组，统筹信访、司法、综治、乡镇和社会五方力量，创新“12345+N”工作法，构建以调解为基础的“访调诉裁”多元闭环联动化解机制。同时，严格接诉即办首接负责机制。设立系统专员，健全完善“五位一体”信访受理渠道和“一站式”信访服务，建立重点信访事项库，加强民意诉求分析研判，确保“日接收、周落地、月办结”见质见效。

　　统筹力量，增强信访化解能力。落实领导包案化解制度和坐班接访公示制度，指定26名处级干部、12名部门主要负责同志牵头协调化解重点信访事项184件，有效扭转进京（银）访、越级访上升态势。及时抽调政法业务骨干，在重点案件办理过程中及办结呈卷后，对卷宗资料及办理情况进行审查审核，召集相关责任单位复盘分析，严把事实关、政策关、法律关。

　　为拓宽信访队伍来源渠道，沙坡头区组织实施了“司法协理”基层服务专项计划，安排12批22人次科级干部到信访“三重一线”岗位挂职锻炼，吸纳律师、退休公职人员等社会力量组建人民调解专家库开展值班“坐诊”调化基层矛盾，不断充实信访工作专业队伍力量，涌现出宋波调解室、“章鱼工作法”“老闫说事”等叫得响的金牌调解室。

责任编辑：张洁龙