12月5日，石嘴山市居民马婷在大武口区供电营业厅工作人员的指导下，通过“刷脸”自助验证办好了户名变更业务，前后用了2分钟。

　　“原本是来咨询下办理户名变更业务所需资料，没想到无需证件，直接‘刷脸’办结，太方便了。”享受到“刷脸办电”的高效与便捷，马婷由衷地感叹。

　　优质的办电服务体验受到客户点赞，在大武口区供电营业厅已是“新常态”。

　　宁夏益众电力工程有限公司是一家从事电力工程施工的企业，企业除了自己办理报装业务外，也会为客户代办报装、施工、验收、送电业务，这让业务经理王志华成了营业厅的常客。

　　“请您点击按钮进行刷脸”“请面向屏幕”“请输入支付宝绑定手机号后四位”……

　　伴随着语音提示，王志华熟练“刷脸”办理业务。“经常来办理高压用户的报装业务，以前需要携带身份证和营业执照，现在扫脸就能代替身份证，只需报营业执照的号就能直接打印出来，特别方便。”王志华说。

　　今年，国网石嘴山供电公司紧紧围绕优化用电营商环境目标，积极探索“互联网+办电服务”模式，致力于为客户提供环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务。通过“网上国网”APP识别人脸图像，完成网上申请、信息线上流转、进度实时查询、服务在线评价，实现从“凭证办电”，到居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”的转变。自今年4月“刷脸办电” “一证办电”全面上线至今，办理“刷脸办”“一证办”业务6582件。

　　“今后将加大‘刷脸办电’ ‘一证办电’推广力度，全力促进优化营商环境再上新台阶，以实际行动助推高质量发展。”大武口区供电公司营业班班长艾嘉秋说。

责任编辑：张洁龙