一、任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者
1.不得以查验24小时核酸阴性证明等作为转运和接诊急危重症患者的限制。
2.接诊医疗机构严格落实首诊负责制。确需转诊，须在稳定患者生命体征的前提下，由接诊医院负责联系转诊医疗机构。
3.孕产妇、肿瘤放化疗、血液透析等患者登记造册，提前预约就诊。
二、不同区域人员设置不同的诊疗流程
1.封控区、管控区人员。由所在社区（村）联系辖区卫生健康行政部门统一安排专用车辆，“点对点”送至宁夏医科大学总医院心脑血管病医院的“黄区”诊疗。诊疗结束后，辖区卫生健康行政部门协调专用车辆接回，全程实行闭环管理。
2.集中隔离医学观察人员。常规诊疗服务由驻点（地）医务人员提供。驻点（地）医护人员无法处理的情况下，由自治区、银川市诊疗专家组通过远程诊疗系统指导诊疗；确需外出诊疗的，由驻点（地）医疗救治组联系市紧急救援中心统一调配120负压救护车转运至自治区人民医院本部的“红区”诊疗。诊疗结束后，由120负压救护车送回原集中隔离点，全程实行闭环管理。
3.重点人群。封控区、管控区人员中透析患者按照原定点签约机构，提前预约、错峰治疗；集中隔离医学观察场所人员中透析患者、肿瘤患者、孕产妇、危重孕产妇和新生儿，全部集中在自治区人民医院本部的“红区”诊疗；封控区、管控区临近分娩的孕产妇、危重孕产妇和新生儿转运至自治区人民医院本部的“黄区”诊疗。
4.集中隔离点、封控区、管控区急危重症人员（卒中、胸痛、严重创伤、休克、分娩等）。直接拨打120急救电话，同时联系社区（村）或集中隔离点工作人员对接120救护车，由120救护车转运至宁夏医科大学总医院心脑血管病医院的“黄区”或者自治区人民医院本部的“红区”诊疗，并告知接收医院就诊人员的管控情况。诊疗结束后，由患者所在地卫生健康行政部门或者集中隔离酒店专班协调专用车辆接回，全程实行闭环管理。其他区域急危重症人员按照“就近、就急、就自愿”原则由120救护车送医救治。
三、不同药物这样购买
慢病购药。委托社区（村）或志愿者持患者医保卡在医保定点医疗机构购买（不含特殊药品）。也可凭前一次留存处方与原购买零售药店线上联系后购买，可使用远程开方和远程审方实现线上购买（不含特殊药品）。
非处方药的购买。向药品零售药店提出购买需求。甲类非处方药须在药店执业药师或药师指导下购买和使用，并由药品零售药店执业药师线上提供相关咨询服务。
四、定点医院和24小时医疗服务专班预约电话
1.自治区人民医院本部的“红区”诊疗服务热线：5920292（24小时）
2.宁夏医科大学总医院心脑血管病医院的“黄区”诊疗服务热线：6746873（24小时）
3.银川市和各县（市）区卫健行政部门诊疗专线
银川市卫健委医疗服务专班总值班：6889080（24小时）；医政科：6889053
兴庆区卫健局医疗服务专班：总值班：8558303（24小时）；医政办：8558316、8558334
金凤区卫健局：总值班：5043348（24小时）；医政科：6110264
西夏区卫健局医疗服务专班：总值班：2078791、2088057（24小时）；医政科：5960790、5960787；西夏区妇幼计划生育服务中心：3067757
贺兰县卫健局医疗服务专班：总值班：8061220、19909511082（24小时），贺兰县人民医院急诊科：13037969998
永宁县卫健局医疗服务专班：总值班：8011489（24小时）；医政科：8020947；永宁县人民医院总值班：8011362（24小时）
灵武市卫健局医疗服务专班：总值班：4025322（24小时）；医政科：4036091；灵武市人民医院发热门诊电话：4036093
银川维康肾病医院：13895079045
五、银川市设有发热门诊的医疗机构联系方式（24小时接诊）
宁夏医科大学总医院
地址：兴庆区胜利街804号
联系方式：6745432
自治区人民医院
地址：银川市金凤区正源北街301号
联系方式：5920328
自治区中医医院
地址：银川市西夏区北京西路114号
联系方式：18795080517
自治区妇幼保健院
地址：金凤区湖畔路127号
联系方式：7621022
自治区中西医结合医院
地址：银川市西夏区怀远东路499号
联系方式：3921727
自治区宁安医院
地址：银川市西夏区金波南街236号
联系方式：2160717
银川国龙医院
地址：兴庆区上海东路1063号
联系方式：8234808
银川市第一人民医院
地址：银川市兴庆区利群西路
联系方式：6997012
银川市第二人民医院
地址：银川市金凤区北京中路684号
联系方式：3066393
银川市第三人民医院
地址：银川市兴庆区玉皇阁北街128号
联系方式：5138311
银川市妇幼保健院（总院）
地址：银川市兴庆区文化西路56号
联系方式：6882003
银川市妇幼保健院（阅海分院）
地址：银川市金凤区平伏桥新村北100米
联系方式：8881146/8881503
永宁县人民医院
地址：永宁县杨和镇杨和北街
联系方式：8498802
永宁县中医医院
地址：永宁县宁和南街238号
联系方式：8021120
贺兰县人民医院
地址：贺兰县意湖路与汇源街交叉口
联系方式：8627801
贺兰县中医医院
地址：贺兰县朔方南街201号
联系方式：8625135
灵武市人民医院
地址：灵武市西平街以南，中山南街以东
联系方式：4036093
灵武市中医医院
地址：灵武市健康路17号
联系方式：7811843
银川市设有发热门诊的基层医疗卫生服务机构名称及联系方式（每日9：00—17：00）
兴庆区掌政卫生院
地址：兴庆区掌政镇得水路与将军街交叉口向东100米
联系方式：6121021
金凤区丰登镇卫生院
地址：金凤区宁安北街丰登镇政府南侧
联系方式：0951-3800859
金凤区良田镇卫生院
地址：金凤区良田政府向东100米处
联系方式：5182036
永宁县闽宁镇卫生院
地址：永宁县闽宁镇
联系方式：8403707
贺兰县常信乡卫生院
地址：贺兰县常信乡长兴街7号常信乡卫生院院内西侧
联系方式：8983120
灵武市梧桐树乡卫生院
地址：灵武市梧桐树乡卫生院大门口
联系方式：4761596
崇兴镇中心卫生院发热门诊
地址：灵武市崇兴镇市场南侧
联系方式：4681906
责任编辑：纪桂红
