“信访干部要用心用情为那些弱势群体撑起一片晴天！”1996年从西北第二民族学院法律系法学专业毕业的何建如，一直扎根基层，先后在基层司法所、信访局、乡镇等岗位工作。26年来，他先后被评为“石嘴山市十佳司法行政工作者”“平罗县优秀共产党员”“平罗县社会治安综合治理先进个人”等称号。5月25日，在第九次全国信访工作会议上，何建如作为全区唯一先进个人荣获“全国信访系统优秀信访局长”称号。

　　“自己是农村出来的，知道百姓生活的不易。上访群众多是弱势群体，只是想反映问题、表达一种诉求，作为一名党员干部，做好群众工作是为人民服务的最好体现。”何建如是这样说的，也是这样做的。信访人佐某因在宁夏某公司外包施工队打工导致体内汞超标，要求该公司支付相应赔偿，但该公司拒绝赔偿，信访人来到平罗县政府上访，情绪极其激动，有过激行为倾向。在了解到情况后，何建如亲自带着信访人到该公司找到相关负责人进行沟通协商，最终为信访人争取到一笔赔偿金，成功化解了一起可能引起社会不稳定因素的信访事项。

　　莫道信访琐碎事，桩桩件件总关情。从接待房屋漏水的群众到当面怒怼某部门负责人的不作为；从深入工伤职工的家中到面对近百信访群众，不畏难、善破难，敢碰硬、善碰硬的何建如在群众中树立起了共产党人的光辉形象。三年来，他累计接待上访群众1000多人次，参与协调解决疑难信访事项100余件，参与督察督办、协调处理的案件数百件，信访发生量连续三年下降幅度超20%，平罗县信访秩序明显好转。

　　桃李不言，下自成蹊。何建如用自己的实际行动，感染着身边的每一个人。在他的带领下，平罗县信访工作创造出了一个又一个“奇迹”：创新发展新时代“枫桥经验”，推行“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的联合接访模式，创造性地开展“信访超市”“信访代办”等特色工作，构建信访事项快速处置模式，率先在全区成立社会矛盾纠纷调处化解中心，石嘴山市社会矛盾纠纷调处现场会在平罗召开，得到了自治区信访局领导的充分肯定。平罗县信访局连续三年创建成全区“人民满意窗口”。

　　“只有坚持以法律为准绳，以法治思维思考和解决信访问题，才能实现信访工作高质量发展。”2019年起担任平罗县信访局长的何建如认为，只有坚持法治思维、熟悉法律知识，才能胜任这个岗位，于是他“重操旧业”，每天低头伏案、查阅资料、刻苦钻研，学习更深层的相关法律知识，努力让自己成为一名法律专业方面的行家里手。“运用法治思维和法治方式统筹推进信访工作，发挥专家咨询委员会和县信访督办复查调解中心作用，再引入律师、法官、检察官、人民调解员、‘两代表一委员’等力量参与到矛盾纠纷化解工作中，能够大大推动信访事项依法终结。”何建如说这是他最注重的，也正是因为他的坚持和敬业，化解了一位员工历时18年的工资维权问题和姚伏流转费等一批涉法涉诉的难案。

　　同时，为从源头减少涉法涉诉上访案件发生，何建如还会同县政法委等部门，组织召开听证会，邀请多方人士参与，搭建上访人与各职能部门平等对话平台，把问题摆到桌面上，通过听证会公开说理、公开评议、公开反馈等环节，充分听取各方观点，给当事人一个明白，使信访人正确理解相关法律法规，依法、理性、有序维护自身合法权益，最终达到息诉罢访的效果。（记者 丁冬）

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